İADE ŞARTLARI

  • İade şartlarına uyan tüm ürünleri, kargoyu teslim alma tarihinizden itibaren 14 gün içerisinde Hesabım>Siparişlerim sayfasından iade butonuna tıklayarak iade edebilirsiniz. Anlaşmalı kargo firmasına iletmeniz gereken Ücretsiz İade kodunuz mail adresinize gönderilicektir.
  • Kullanılmış, tahrip edilmiş, paketi hasar görmüş, veya tekrar satılabilirliği bozulmuş ürünler kabul edilmeyecektir.
  • Ürününüz firmamıza ulaştıktan itibaren 14 gün içerisinde kontrol edilecek ve iade koşullarına uygun olması durumunda ücret iadesi yapılacaktır.
  • Teslim aldığınız üründe az sayıda kırık parça (maksimum 5 parçaya kadar) var ise, kırık olan parçaların fotoğrafını tek karede çekip sipariş numarası ve kırık parçanın ismini de belirterek [email protected] mail adresi aracılığıyla iletmeniz durumunda, yedek parça temini yapılmaktadır.

Ürünler Hasarlı Çıkar ise

  • Ürünün, ürün sayfasında verilen bilgilerden farklı olması, hasarlı veya eksik olması durumunda 14 gün içerisinde [email protected] adresine mail göndermenizi ve size yönlendirdiğimiz depo adresine hasarlı ürünleri göndermeniz gerekmektedir.
  • Ambalajında hasar olan kargolar, teslim alınmadan kargo görevlisinin yanında tutanak tutularak iade edilmelidir.